廣州如江智能科技有限公司

如江科技智能排隊(duì)叫號管理系統(tǒng)、排隊(duì)機(jī)叫號機(jī)、評價(jià)器、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)預(yù)約排隊(duì)系統(tǒng)、無線智能叫號排隊(duì)系統(tǒng)、移動(dòng)排隊(duì)叫號系統(tǒng)

廣州如江智能科技有限公司是一家專注于排隊(duì)叫號系統(tǒng)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售一體化的高新科技企業(yè)。公司擁有自主品牌“如江科技”。公司擁有專業(yè)的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，完善的售前、售后服務(wù)體系，從業(yè)人員都具有多年本行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。一、如江科技排隊(duì)取號機(jī)RJ-Q24介紹（1）取號機(jī)出票可自動(dòng)出票、按鍵出票、觸摸屏出票，方便客戶排隊(duì)取號（2）號票或發(fā)號機(jī)上的顯示屏?xí)@示每個(gè)顧客前面的等待人數(shù)和大約等待時(shí)間，排隊(duì)機(jī)叫號器會提示客戶去相應(yīng)辦理業(yè)務(wù)。公司立足于自主研發(fā)，結(jié)合實(shí)際經(jīng)驗(yàn)開發(fā)和優(yōu)化各種智能叫號排隊(duì)系統(tǒng)、移動(dòng)排隊(duì)叫號系統(tǒng)，可廣泛應(yīng)用于醫(yī)院、銀行、工商局、餐飲等行業(yè)。公司注重研發(fā)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，擁有獨(dú)立的研發(fā)部門，部門人始終保持在公司總?cè)藬?shù)的60%以上。與南昌大學(xué)軟件學(xué)院合作開發(fā)“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)預(yù)約排隊(duì)系統(tǒng)”項(xiàng)目。

一、在線排隊(duì)機(jī)呼叫器基本功能

呼叫循環(huán)性：呼叫器循環(huán)記錄本呼叫器呼叫過的號碼，能通過鍵盤查詢呼叫過的號碼并重新呼叫選擇的號碼。

提醒功能：服務(wù)器軟件可以為每個(gè)排隊(duì)業(yè)務(wù)設(shè)定一個(gè)辦理時(shí)間，當(dāng)服務(wù)人員按下“確認(rèn)鍵”后辦理時(shí)間超過了設(shè)定時(shí)間，呼叫器的蜂鳴器每隔10秒就提醒服務(wù)人員提高工作效率，減少客戶等待時(shí)間。

高可靠性：整個(gè)硬件及軟件設(shè)計(jì)經(jīng)過10年的驗(yàn)證和改進(jìn)，已是相當(dāng)?shù)某墒炜煽?，并針對呼叫器特殊情況，每個(gè)呼叫器單獨(dú)供電，避免一般總線供電短路燒線的情況

抗干擾能力強(qiáng)：支持1-12頻道肯安全協(xié)議提高抗干擾能力，傳輸距離15米

呼叫功能：具有轉(zhuǎn)移呼叫功能，可以轉(zhuǎn)移到窗口或者隊(duì)列

二、排隊(duì)機(jī)叫號機(jī)評價(jià)器基本參數(shù)

產(chǎn)品型號：RJ-AP20

產(chǎn)品名稱：銀色四鍵五星評價(jià)器

接   口：094/485/USB接口

電   源：DC 5V/1A

機(jī)身尺寸：113*105*187mm

評價(jià)按鍵：四個(gè)評價(jià)鍵

星級指示：5個(gè)星級指示燈

軟    件：配套功能強(qiáng)大的評價(jià)、績效管理軟件和二次開發(fā)軟件包

1.功能參數(shù)

語音：1W語音功效，大音量，適合公共環(huán)境播音員級語音

多方面管理系統(tǒng)對接 提供銀行、工商、醫(yī)院等各行各業(yè)智能排隊(duì)叫號管理系統(tǒng)，能和各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)、HIS 系統(tǒng)、電話、短信、網(wǎng)站、微信預(yù)約平臺對接

可拓展：可與排隊(duì)系統(tǒng)結(jié)合，也可作獨(dú)立的評價(jià)系統(tǒng)

量身訂做：可根據(jù)用戶需求做軟硬件定制開發(fā)，滿足客戶特殊的應(yīng)用要求。

如江科技研發(fā)、制造、銷售、服務(wù)為一體的專業(yè)化企業(yè),生產(chǎn)的電力排隊(duì)叫號、餐廳無線叫號取餐器、服務(wù)中心叫號系統(tǒng)、電腦排隊(duì)叫號系統(tǒng)可直接投入使用

排隊(duì)叫號系統(tǒng)ＲＪ－Ｑ２４產(chǎn)品硬件參數(shù)

類　型   D525 厚板

處理器   Intel?Atom D525 1.8G

內(nèi)　存   2G（可選4G/8G/16G）

硬　盤   32G（可選64G/128G/500G/1TB）

主　板   低功耗工業(yè)級工控主板

工作溫度 -10℃~60℃

輸入電源 220V AC 50/60Hz

工作溫度 5%~95%相對溫度，無冷凝

呼叫器功能參數(shù)

提醒功能：服務(wù)器軟件可以為每個(gè)排隊(duì)業(yè)務(wù)設(shè)定一個(gè)辦理時(shí)間，當(dāng)服務(wù)人員按下“確認(rèn)鍵“后辦理時(shí)間超過了設(shè)定時(shí)間，呼叫器的蜂鳴器每隔10秒就提醒服務(wù)人員提高工作效率，減少客戶等待時(shí)間。

通信技術(shù)：通信控制技術(shù)（非輪詢掃描方式），響應(yīng)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于輪詢掃描方式，并且響應(yīng)時(shí)間確定，30個(gè)以內(nèi)窗口響應(yīng)時(shí)間≦1.0S（視距無線覆蓋區(qū)域）。

評價(jià)器主要功能及產(chǎn)品優(yōu)勢

1、10.1寸一體化設(shè)計(jì)，更加美觀、大氣。

2、擁有外觀專利和實(shí)用新型專利。

2、采用主流android設(shè)備及操作系統(tǒng)平臺，四核處理器1.3G以上、分辯率可達(dá)1280*800，外觀美觀大方，采用現(xiàn)代化的制造工藝，并遵循嚴(yán)格的質(zhì)量測試體系，性能穩(wěn)定可靠。

3、深度定制的Android固件，支持定時(shí)開機(jī)、關(guān)機(jī)等功能，確保程序運(yùn)行穩(wěn)定流暢。

4、多種主題風(fēng)格可選（win8風(fēng)格、全屏廣告等），滿足不同行業(yè)功能需求。

5、服務(wù)評價(jià)、宣傳展示、通知公告、意見調(diào)查、唱收唱付等多功能可選。

6、提供完整的二次開發(fā)包，方便嵌入各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)，進(jìn)行二次開發(fā)，讓系統(tǒng)性能

餐廳引入電腦排隊(duì)叫號系統(tǒng)，服務(wù)模式悄然改變

  近年來，隨著餐飲服務(wù)行業(yè)用工成本的增加以及經(jīng)營服務(wù)理念逐步的轉(zhuǎn)變，餐廳引入取餐服務(wù)中心叫號系統(tǒng)，將送餐模式轉(zhuǎn)變?yōu)樽灾〔湍Ｊ匠蔀檫@幾年餐飲行業(yè)發(fā)展的新趨勢。

　　雖然“餐廳叫號”是近幾年在國內(nèi)剛興起的新事物，但是未來發(fā)展前景被很多排隊(duì)機(jī)廠商所看好。應(yīng)用微信排隊(duì)機(jī)軟件主要是結(jié)合硬件設(shè)備開發(fā)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品應(yīng)用。 取餐排隊(duì)叫號方案無需安裝觸摸屏取號機(jī)，只需在前臺電腦上安裝取餐叫號系統(tǒng)，外置功放音箱，取餐口配置一個(gè)無線叫號取餐器既可，因此該產(chǎn)品價(jià)格低廉，簡單易用，收銀小票即是食客的取餐排隊(duì)號票，前臺收銀后打出收銀小票一式兩份（食客一份，后廚一份），后廚根據(jù)小票做好菜品后依次呼叫，食客則憑收銀小票前往取餐口取餐。

　　餐廳叫號系統(tǒng)的出現(xiàn)將人力排隊(duì)機(jī)叫號向電力排隊(duì)叫號的轉(zhuǎn)變，將促進(jìn)餐飲行業(yè)由送餐服務(wù)到自助取餐的新轉(zhuǎn)變，在勞力成本壓力日益增加的情形下，這種“新事物”將對餐飲行業(yè)產(chǎn)生不小的影響。

廣州如江智能科技有限公司一直致力于智慧醫(yī)院領(lǐng)域的發(fā)展，醫(yī)院電子叫號系統(tǒng)、智能排隊(duì)叫號系統(tǒng)、17寸電子排隊(duì)叫號機(jī)、無線排隊(duì)機(jī)、叫號系統(tǒng)、取號機(jī)、排隊(duì)叫號機(jī)、排隊(duì)叫號、叫號器

廣州如江智能科技有限公司一直致力于智慧醫(yī)院領(lǐng)域的發(fā)展，以及自助設(shè)備的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售以及服務(wù)。經(jīng)過幾年的發(fā)展，已形成完備營銷網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)體系。如江科技排隊(duì)機(jī)RJ-Q24主控=電腦主機(jī)類型D525厚板處理器Intel?AtomD5251。所有產(chǎn)品均通過國家強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證（3C認(rèn)證），并率先通過電工產(chǎn)品合格測試與認(rèn)證的IEC體系。歐藍(lán)科技秉承“誠信鑄就未來，科技打造成功”的企業(yè)文化，樹立“誠信、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)”的企業(yè)價(jià)值觀,依靠勤奮、謙謹(jǐn)、迅捷、自信、互助的企業(yè)精神。

我們圍繞著客戶需求建立起一套完善的客戶管理體系，秉承“永遠(yuǎn)追求進(jìn)步，信譽(yù)始終如一”的原則，在科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度下，打造“歐藍(lán)服務(wù)品牌”。產(chǎn)品主要有：智能觸摸屏排隊(duì)機(jī)、排隊(duì)機(jī)叫號機(jī)、自助取票機(jī)、LED顯示屏、廣告機(jī)、觸摸查詢一體機(jī)、多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)、多媒體教學(xué)一體機(jī)。我們的售后服務(wù)體系由規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)以及科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砹鞒探M成，形成了歐藍(lán)科技服務(wù)體系的核心理念。

企業(yè)精神：誠信、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、超越。

企業(yè)作風(fēng)：謙謹(jǐn)、迅捷、自信、互助。

團(tuán)隊(duì)理念：目標(biāo)一致、相互支持、共同努力、創(chuàng)造奇跡。

企業(yè)宗旨：為客戶：提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)；

為合作伙伴：精誠合作，共謀發(fā)展；

為員工：尊重人才，充分展現(xiàn)自我才華及創(chuàng)造力，提供實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值與夢想的舞臺。

大通縣社保局啟用電子排隊(duì)叫號系統(tǒng)

近年來，隨著社會保險(xiǎn)事業(yè)的發(fā)展和人們參保意識的提高，大通縣參保人數(shù)穩(wěn)步上升。截至目前，全縣各類參保人數(shù)達(dá)43.8萬人，日均業(yè)務(wù)經(jīng)辦量200余人次。

　　為了營造良好秩序，有效提升服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)辦效率，根據(jù)群眾辦事需求，社保局在征繳科啟用社會保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦電子排隊(duì)叫號器和服務(wù)評價(jià)系統(tǒng)，辦理社保的人員可以憑叫號系統(tǒng)出具的排隊(duì)號碼辦理業(yè)務(wù)。2、超低功耗,成本低廉低功耗、高性能，高集成度，后期維護(hù)成本較PC式排隊(duì)機(jī)低。在叫號機(jī)主界面設(shè)置了城鎮(zhèn)職工社會保險(xiǎn)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)、退休申報(bào)和檔案管理、城鄉(xiāng)居民社會保險(xiǎn)4類業(yè)務(wù)，大廳設(shè)置了10個(gè)綜合服務(wù)窗口?！?/span>

經(jīng)一周試運(yùn)營后于2017年4月1日正式啟用排隊(duì)叫號系統(tǒng)和服務(wù)評價(jià)系統(tǒng)。所有來辦事的人,只需摸顯示屏選擇需辦理業(yè)務(wù)，由電子排隊(duì)系統(tǒng)按“先到先辦理”的原則自動(dòng)排號分配，再通過語音提醒和顯示屏提示，到相應(yīng)窗口辦理業(yè)務(wù)，等待期間可坐在椅子上看報(bào)。武漢公運(yùn)管理處啟用如江科技智能排隊(duì)叫號機(jī)，武漢市公路運(yùn)輸管理處主要負(fù)責(zé)出租汽車旅游客運(yùn)出租、搬運(yùn)裝卸、汽車駕駛員培訓(xùn)、汽車維修、運(yùn)輸服務(wù)、機(jī)動(dòng)車輛綜合性能檢測等相關(guān)工作。每筆業(yè)務(wù)完成后，辦事人員對窗口工作人員的服務(wù)質(zhì)量通過“服務(wù)評價(jià)器”進(jìn)行實(shí)時(shí)評價(jià)。

大通縣社保局是一家啟用電子叫號系統(tǒng)的縣級經(jīng)辦單位。電子叫號系統(tǒng)的啟用改變了過去由辦事人員找工作人員，變成了現(xiàn)在工作人員呼叫辦事人員，有效分流了辦事群眾，妥善解決了排隊(duì)混亂、插隊(duì)、擁堵、找熟人等現(xiàn)象。同時(shí)提升了服務(wù)質(zhì)量和辦事效率。

電子叫號系統(tǒng)的優(yōu)勢

①　全新外觀，人體工學(xué)設(shè)計(jì)，表面采用金屬烤漆亞光磨砂處理，凸顯高貴。

②　紅外或聲波觸摸屏，高清晰度，持久耐用，性能穩(wěn)定，智能識別。

③　原裝進(jìn)口EPSON532嵌入式打印機(jī)，塑料出紙導(dǎo)件，出紙順暢，決不卡紙。

④　工業(yè)級嵌入式無風(fēng)扇設(shè)計(jì)專用主板，可靠性高，安全性好。

⑤　內(nèi)置5W功放音箱，300平方米以內(nèi)聲音清晰，不用外接音箱，省時(shí)省力。

⑥　內(nèi)置預(yù)留VIP磁卡讀卡器，塑料讀卡導(dǎo)件，讀卡順暢，不會傷卡。

⑦　支持多達(dá)16個(gè)無線信道，附近營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)之間排隊(duì)機(jī)不會相互干擾。

⑧　智能系統(tǒng)自動(dòng)開關(guān)機(jī)功能，開關(guān)時(shí)間可以自由設(shè)定。